抄作业：如何写好一份仓库管理计划书

  仓库管理计划书对于多数管理人来说是比较头痛的一件事，但却又必不可少。毕竟计划书有助于我们整理思路方向，回顾日常工作中的痛点性问题，做出针对性的计划。

  一般而言，做计划的目的是针对仓库现状，提出具体细致的工作计划，布置与实施改善方案，保证仓储朝着规范化的方向运作，加强团队建设，提高工作效率。 同时，为相关单位部门提供及时准确的数据资资料，更好的服务生产，本着出货的精益化，服务于销售，服务于客户，提高客户满意度。 话虽如此，但毕竟仓库主管很多时候忙于日常的管理任务，少有动笔的机会，缺少一定的指导性思路。 本文概括了仓库管理计划书大致方向，可供参考。

  01

  现场规划

  仓库区域规划：制作仓储平面规划图，划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存，制作区域标示牌，货物定点定位摆放，制作标识卡，物品出入卡。

  02

  目视化管理

  A、制作仓库平面规划图，张挂仓库进出口醒目的位置 B、仓库各区域编号管理，悬挂标识牌 C、货品储存区域摆挂货品看板图 D、货品存放位置编号，定点定位定量管理 E、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理 F、建立长效检查机制并不断循环整改，确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分

  03

  团队建设

  部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。 依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性，推行诸如轮岗制、交叉管理、流程培训等活动。 依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准： 仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次; 仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数; 仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数; 仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数; 仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次; 仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数; 仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数。 依据各作业KPI考核员工总绩效，公平公正公布，并按规定执行奖惩。 编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。

  04

  业务流程管控

  确保仓库操作帐务卡一致： 仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程); 仓储物流与信息流的同步; 建立盘点抽查监督制度; 仓储安全管理机制。 日常作业现场监督、指导，有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。 建立新员工培训操作制度，以老带新，主管考核，方能正式上岗作业; 定期进行工作技能提高培训，一般经常性组织部门、公司内训，个别技能申请公司外训，以提高员工工作的积极性; 人性化的管理，使员工感受来自企业、部门团队的激励。 货品优化管理：针对仓储储存的货物，日常进行不定时检查，定期进行品质维护，不定期的进行储位调整，提高仓储储存空间，提高仓库利用率，使储存空间最大化，储存成本最小化。

  05

  库存控制

  建立库存安全存量预警机制，制定库存最高存量、最低存量安全标准，与相关部门做好沟通，确保最优库存。 呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法，加强协调沟通、提高库存货品利用率：仓库建立专案提报处理制度流程。 保证库存物品安全，确保库存准确率。 库存管理成本控制，定期向公司领导汇报库存成本管理状况及相关库存管理报表： 库存存货成本分析，运用ABC或CVA分类法，做好分类管理; 人力成本控制：针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析，合理的调动员工积极性，提高作业效率，在保证正常运作的情况下，精兵简员，化繁为简，做到开源节流，人尽其能，岗尽其效，创造效益最大化; 设备资源控制：对现在所用的搬运工具、办公设备，操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划，尽可能的减少开支与维修费用，从节约成本的角度考虑，对整个仓库用地应做到规划，尽可能提高空间利用率，降低货品储存成本。

  06

  物流承运商管理

  建立发货承运商、快递公司管理平台，制定物流发货、跟进处理制度，满足客户购物对发货物流要求。 物流承运商的考核： 考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息; 交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数 货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数 接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数 货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数 归纳起来，仓库管理计划书需要主要内容包含现场、目视化、团队、业务流程、库存以及物流承运商6个方面的内容，在撰写时可以参考这些内容方向进行拓展、发挥。

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