仓库环境标准的设定与执行

  为仓库设立环境标准，一直以来是仓库管理方面的一道难题。流程好设立，做好SOP指导书，叮嘱好人员，严格遵守规则，事后通过绩效来把关，这些都好设立标准。

  但是，货物码放的标准呢?怎么保证货物码放有利于保证货物安全，不容易碰到、摔坏或者遗失?库区整洁方面的标准呢?怎么样保障仓库的环境能够照顾到操作人员的感觉与工作心情?我们将上述的难以准确定义的标准化内容，统称为环境的标准化。

  一般来说，环境的标准化由三个部分组成：

  第一个是操作标准，也就是我们要怎么进行出入库日常操作，怎么取放货物，怎么拆装打包。

  这个方面的标准挺繁琐的，主要是不好控制。一个操作人员的日常操作过程，我们也不可能随时随地跟着看，可能有人会说看见一次记录一次——这种控制办法我们之前是讨论过了的，基本是自己给自己找事，操作起来很麻烦的。

  关于这个标准，最关键的还是前期的操作习惯养成，然后在之后的运作中保持高度警惕，随时反思，经常提醒。不需要贪多，多了也做不到或者做不好，与其累死累活，最后还没有一个好的结果，还不如一小步一小步地往前走，情况不对就退回来。

  这里的情况不对是什么意思呢?就是说我们认为一个很好的操作习惯，持续控制一段时间后，依然非常艰难，这个时候我们就要先反思：是不是这个习惯没有想象中这么好?是不是违反了什么基本原则?是不是还需要配备一些支持性的工具?

  第二个是整理标准，也就是我们定期对现场进行整理所需要遵循的标准。

  相对来说，这条标准是大家比较容易做到的，因为整理都有一个结果，摆在那边一目了然，整理的责任也容易区分确定，控制措施就好执行。整理的行为主要有两种：一种是清理库区出现的废弃包装，一般会以比较短的周期执行，比如说半天一次。

  大家不要忽视这个操作，对于保持库区整洁，可能这一个动作是最为关键的。可以想一下，破坏库区整洁度的都有哪些东西呢?主要的就是拆下来的包装和拆除过程中产生的碎屑。我们会发现，通常整进整出的仓库是很整齐干净的，整进零出的区域却很难保持，原因就是没有非常明确的废弃包装整理制度，或者制度不合理，责任不清晰。

  让拣货人员把废弃包装带出库存区，或者就地取材进行利用，当然没有问题，问题是责任分散，不能确定属于谁的责任。一种是整理货物，清洁库区。比如说把拣货时打开的纸箱给盖上，把堆叠不整齐的进行重新码放，清扫灰尘及其它污染物。只要标准清楚，责任明确，执行起来是比较容易的。

  第三个称之为管理标准，也就是对于库区中的不同货物，采取不同的存储或操作方式，选择不同存储或操作方式的时候，遵循一套统一的标准。

  比如说，所有零散的货物，我们都采用某种统一的容器进行存储;比如说，不同类型的库位和货物，我们采用统一的标准进行标识;又比如说，不同批次的同种货物放置在同个或者相邻库位上，我们采用统一的办法进行区分;管理标准执行起来是不难的，而且统一的管理标准可以在很大程度上方便操作，节约操作和整理时间。

  难点在于现场人员要保持对现场的关注，对问题的敏感，以及对简便优美的解决方案的满足感。

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