如何寻找一个比较靠谱的货代公司

  想找一个比较靠谱的货代公司，有什么建议吗?

  跨境 电商旺季发货的应对方案，除了可以在产品方面提前准备之外，剩下的唯一解决方案就是找到靠谱的物流公司，通过准确时效的运输，解决旺季排仓等时效风险。那么到底什么样的物流公司可以算是靠谱的?怎么样判断其是否真的靠谱?怎么样很好的使用好其优势的靠谱的服务?这些问题站在跨境电商的角度，如果做不到专业水准，得到的结果只能是在每年的旺季时徒增烦恼而已。

  插一行：“靠谱”的定义是怎样的?窃以为：服务稳定、承诺准确、处事专业，具备此三点的物流公司，无论规模大小、产品丰富度如何、名气大小，都可以算作“靠谱”的物流公司。

  判断方法可以分成三步走：第一步：查看客观信息，包括报价表、网站、网络评论等等;第二步：同其具体业务人员沟通，第三步：提前发一票件试走一下，试一试水。

  第一步：客观信息的观察。通常在工作中你一定经常会收到很多很多的报价广告，为什么说是报价广告，而不是报价表，因为这类信息一般都是物流公司的销售人员群发的信息，大部分销售人员都会截取有一定吸引力的报价数字，做个简单的截图什么的，有事没事就轰炸一下，而实际上真的使用时，简单的一个图片确实也不能够涵盖所有的信息，实际发件时的价格还会受到货量、产品、时效等等不同因素影响，导致真正的合作报价表绝不是你收到的广告图片一模一样的。但也不是说物流公司的报价广告就是在忽悠，大部分的还是能够匹配的。这一点基本的情况要清楚。

  谈了具体需求细节，在某些点上始终绕不出来的，说明业务员本身不具备提供整体服务方案的水平，他也许还是个新手，你可以适当加以引导，万一他公司服务确实好呢。

  再次，具体沟通的时候，一定要提前准备好曾经遇到的让你头痛的问题，以及记清楚之前的物流公司是怎么处理的，给你带来的影响是怎样的，如果不出现这些问题你会获得哪些收益，然后问一下和你沟通的业务人员，他们的公司是否出现过这样的问题。有的人会诚实些，有过就是有过，有的人会虚伪一些，可能会否定，不管怎样这些问题及解决方案的沟通，都是你判断一家公司是否真诚、有实力、靠谱的重要一点。不出问题的物流不是一个好物流，出了问题及时、有效的解决才是靠谱的公司，一味的否认或者根本就没有处理问题的经验，这样的公司还是要慎重对待。

  总结来看，通过具体的沟通判断物流公司是否靠谱，首先你要熟悉自己的需求、想解决的问题、货量、预计货量等自身的情况，然后通过同业务人员的沟通，从整体和细节查看业务人员是否专业，业务人员传递的信息是否代表了其公司的专业性，最后归纳演绎，就可以判定了。

  有了前期的筛选、了解、沟通后，最后还是不能百分百的确定时，即使觉得很有把握确定时，我也建议接下来要安排下试走件。试走一件，实际情况就会多一分体现性。那么试走时要注意哪些问题呢?

  那就要明确你想试什么。根据之前分析的物流的效果(时效、价格、处理问题的能力)来看，试走时是一定要看其在这些细节方面的表现。以一票件的整体运输过程为例，从开始到结束，可以看出一家公司的真正实力：

  1.预约发货：有否专业的客服或操作指导，指引你在包装、货物资料、注意事项方面详细准确的准备货物?

  2.发货交接：有否上门提取(有时候根据货物和运输成本的不同，不是每一家公司都能做到，如有上门提取，上门的速度怎么样，时间匹配如何，人员是否专业，面单是否准确?如没有上门提取，自送交接手续如何，截单时间如何，交接人员服务态度和专业性如何?

  3.运输时效：货物交接后就算转运时间开始了，到货物到达目的地，这段时间才算转运时效。不要被一些公司忽悠了，有的公司喜欢忽悠说飞机起飞到二程提取信息上网为转运时效，那他的时效当然是快的了，但这并不是整体的时效。

  4.其他细节：计重方案是否真诚，账单数据与形式是否专业?对接人员的服务态度和专业水准?整个运输过程的跟踪信息依据?

  5.假如遇到问题：比如清关问题，要判断是你货物的问题，还是信息资料的问题，还是纯粹的物流公司处理问题水平不行?这里要具体问题具体分析，谁都不想遇到问题，物流公司比你更不想遇到问题，但问题出现是观察一个公司处理能力的最好机会。做的好就提升一个级别，不好的无需多言。

  总之，试走货一定要从头至尾，仔细的观察、对比、分析，然后根据这些信息判断是否跟之前他们说的一致，最后判定其是否可以长期合作。补充一点：试走货最好挑不重要不紧急的货物来，这个都能懂吧

  最后总结：靠谱的物流公司一定会给你的整体运营加分，尤其是旺季备战。我们再来回顾下靠谱的定义：服务稳定、处事专业。处理方法：具体方法判断物流公司所属分类和是否靠谱，判断方法可以分成三步走：第一步：查看客观信息，包括报价表、网站、网络评论等等;第二步：同其具体业务人员沟通;第三步：提前发一票件试走一下，试一试水。

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