仓库管理体系中常见的7类问题与对应策略

  导语：不少人认为仓库只是存货的场地，没有必要费太多精力来关注。但是，据统计，由于仓储所造成效率低下，成本浪费等问题约占企业整体成本的5%以上，可见仓库带给企业的损耗有多大。

  企业对于仓库的管理大体有七个方面的问题，针对这七个方面的问题，我们列出了相应的解决办法，供企业借鉴。

  库房选择和库区设计不合理

  有很大一部分企业都有这样的想法：仓库能存货、保证安全就行。至于到底应该选择什么样的仓库更合理，他们没有想过。在整体上来看，企业的库区设计也会出现很多的问题，这些问题很大程度上影响了仓库功能的发挥，挤占了仓库成本。

  实用对策：库区规划要具体

  库区规划要根据库区平面图合理规划产品垛位和搬运通道，根据品牌产品的划分情况确定安排其位置，基本原则是流速快的产品更靠近出货口，体积大的产品靠近主通道等。一般情况下，靠仓库门口一定要预留一块足够大的空地，一是考虑人员进仓及上下货方便，二是便于一些需要在短时间内快速装卸的特殊货品有个临时的存放地;整理出一块空间，给厂家存放促销宣传品用。

  库房功能杂乱

  仓库是车库，甚至是员工的宿舍，这是仓库管理中很常见的问题。杂乱的功能淡化了仓库应有的备货功能。仓库内乱得一团糟，可能会导致一系列严重的后果。

  实用对策：独立设置其他功能间

  仓库的专业功能要发挥到最大程度才能更好的节省企业的成本，把仓库当成是车库或是员工的宿舍是不可取的。建议企业把仓库的功能单一化，尽量减少其他东西占用仓库的空间。

  管理人员职责不明确

  仓库的管理人员的任务并不轻松，有的库管觉得一天到晚没事干，等到真的需要他们提供一些仓库信息的时候却一问三不知。仓库管理人员职责的不明确，管理的不到位，会给经销商的合理决策带来很大的麻烦。

  实用对策：分阶段管理，分步骤进行

  企业一定要把仓库管理人员的职责明确下来。一般来说，仓库管理人员的职责有这样几个方面：

  产品入库时，生产车间将质量检验合格的产品开具入库单(三联)后交与仓库保管员，仓库保管员依照入库单核对收到的成品，确认无误后在入库单(三联)上签字，留下两联(财务联和仓库联)入库单并登记成品帐;

  在库管理，仓库保管理员对在库成品的数量和质量负责，保证原辅材料不发生丢失，不出现变质等现象。出现异常及时报告主管领导进行处理;

  出库管理，业务员持经财务部审核盖章的发货通知单(或发票提货联)到仓库提货。仓库保管员收到发货通知单(或发票提货联)后，依照发货通知单(或发票提货联)发货，并同时开具出库单(三联)，提货人必须在出库单(三联)上签字。

  仓库管理员将成品和出库单(两联)交与提货人，同时登记成品帐;单据的传递，入库单由仓库保管员及时转交财务部，出库单(客户签字联)由提货人及时转交财务部。每月月底前所有单据必须转交财务部;报表，仓库管理员每月末对成品的入库单和出库单分别进行汇总，编制入库汇总表和出库汇总表，转交公司统计和财务部;对账，每月末仓库保管员应和财务部对帐，出现异常及时查找原因。

  防患措施不健全

  每一家企业或多或少的都会想到仓库的安全问题，但是，他们却很难干净彻底地解决安全隐患。仓库内安全防范措施不到位会给经销商带来不可估量的损失。

  实用对策：安全始于细节

  安全问题是每个人都会考虑到的。在仓库的管理过程中尤其应该引起重视。防盗、防火、防鼠、防潮等基本的措施是仓库必备的。此外，还要注意以下几个方面：原材料要分类摆放整齐、稳固，高度要适当。精密工具、量具应妥善放置;搬运有刃口、毛刺或涂油的工具及零件要戴手套，货物应放置稳当，不准露出货架;工具、零部件不准放在电器开关附近或压在电线上;所用梯凳不准有油垢，放置要牢固。

  夜间搬运零件、工具、印刷成品时，应有充分照明，道路畅通。应根据物件重量和体力强弱进行搬运，以防发生事故;2人一起搬运物件，应互相配合，步调一致。库内应通风良好;货物堆放距屋顶、墙壁、灯具不得少于50厘米，距屋柱或货垛之间不得少于20厘米;采用起重机械作室内搬运时，应遵守相应的起重机械安全操作规程，并应与起重工、挂钩工、行车工密切配合。

  内窃问题

  许多企业仓库损耗都没有被注意到，除非出现了较为明显的货物短缺，管理者才会紧张起来，四下里追查一番，这种追查最后也不见得能查出什么东西来。损耗也好，内窃也罢，总之都是人的因素，也就是仓库人员的因素，企业仓库的人员一般分为三类：一是仓库管理人员，二是仓库装卸人员，三是经常进出仓库的送货车司机和配送员。

  实用对策：正负面手段同时进行

  监控手段的升级：建议可以采用安装摄像头或者装硬盘刻录机的办法。每天摄录，不定期查看。员工会感觉管理者一直在看着他们，这样就能很好的避免重手重脚的现象发生了;断了员工的内窃念头：乱糟糟的仓库，弄点东西走，估计管理者也查不出来。有时，员工会故意藏起点东西，管理者没发现，说明管理者的警觉性不够，那么再动手就可以了。若是仓库很整洁、干净，各类货物整整齐齐自然会给员工一种无从下手的感觉，那么他们的非份念头也就断了。

  正面鼓励与引导：真正的解决方案并不在管理者身上，而是在员工身上。设想每天都要防贼似的防着员工，企业的发展估计也不会好做。应该多鼓励员工从防盗的角度、防损耗的角度提出合理化建议，并给予一定的奖励。员工干着也就有激情了。

  货物摆放不合理

  杂乱的仓库可以使内窃有机会发生，可以让企业的实际库存量降低，可以增加货物的积压与损耗等等。看似不大的问题也会给企业的运作策略造成很大的失误。

  实用对策：坚持库管日报制

  仓库是为一线服务的，如果一线销售人员不能在第一时间掌握库存信息，就会直接导致断货或积压的现象。我们建议，公司实行“库管日报制”，要求库管每天下班之前必须将当天的库管日报表报上来，这样，库房管理人员都能第一时间掌握库存情况。

  库存问题严重

  库房是有限的，积压的货物占了一定的空间以后，库房的面积就小了，整理起来不方便。库房积压问题是每个企业都非常头疼的问题，这些问题增加了经销商的资金压力更增加了经销商的成本损失。

  实用对策：牢记“1.5倍”标准

  降低库存意味着增加库存周转，从而提高现金周转，这对企业的血脉流畅起着至关重要的作用。市场发生了变化，仓库的库存策略应马上做出反应，进行调整。首先，进行盘点，摸清实际的库存量;其次，根据实际的库存量和需求量，调整安全库存量，提高收发货频次;再次，在此基础上调整采购量。每周对市场订单和预测进行一次分析，在分析的基础上对库存量、采购量进行调整。让仓库始终保持一个与市场需求相适应的库存量，来降低企业的采购资金，加快资金的周转。这里特别要提到的是，实际的库存量，这个库存量不是库存管理电脑系统上的量，而是实实在在储存在仓库里的品种和数量。最低安全库存标准：分品牌、分产品确定安全库存，一般来讲，安全库存是当期销量的1.5倍为佳。

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