好的WMS设计，需要考虑哪些维度？

  在现代化企业物流体系下，信息化系统逐步的将不同地区、不同业务以及其他的合作伙伴连接起来。

  进一步到WMS系统，从供应商与制造商;从运输物流到直接客户，一切行为都需要与WMS系统连接才能够实现信息的传递。

  上面提到的主要是WMS系统在信息化传递方面的作用。

  事实上，除了信息化外，企业对于WMS系统还有着诸如仓储管理、效率提升等方面的要求。

  因此，在wms系统设计方面，需要围绕上述条件进行思考。

  集成价值

  公司内部：WMS需要与财务、销售、订单加工无缝集成，依靠公司、生产、零售、人力资源和其他系统。 公司外部：WMS可能需要与供应商和运输商、客户打交道，还可能直接同终端用户、第三方物流、税务、废物处理商、卫生部门、监管部门、审计员等打交道。

  “可视化”

  WMS的一个主要功能是对系统中所有货物的位置和状态提供可视化：不仅在仓库内部，而且在运输途中，在供应商或客户的装卸台，或者其他相关仓库和地址，甚至是终端用户的退货过程。

  但“可视化”并不是说这几个地方全都把数据打印出来，而是系统必须以容易理解的形式发送实时报告给询问者，并清楚地标示出实际的或潜在的问题。

  不只是物理位置和库存状态可视化，还在于WMS采集了整个供应链的成本。可视化必须逐渐扩展到其他合作伙伴。供应商需要提前知道需求量，仓库需要更新交货时间和数量(尤其是计划外的变动)。

  运输承包商需要看到未来业务以便更有效地规划路线。

  最重要的是，终端用户希望能够跟踪他们的订单状态，从仓库货架到最后一公里。

  订单拣选

  订单拣选越来越多地涉及多种箱子和托盘的混合组配，于是这增加了复杂性和犯错的空间。不是所有的系统都能有效地处理这个问题。

  同时，订单拣选技术根据产品的性质，需求模式，物理位置限制和其他因素开发了不同的方法，优化了使用。入库也同样能被优化。

  越来越多的仓库可能运行几个不同的策略，或需要从一个策略变换到另一个策略。

  WMS 必须提供高度的灵活性以便有效地支持不同技术的应用。

  退货管理

  对任何企业来说，退货管理一直是一个难题。

  由于电商企业的不断增长，退货率大增，有的甚至高达50%也不稀罕。

  通常做法是：提前接到退货通知，WMS分配给适当的退货渠道：在仓库内重新包装或者交给第三方，或者销售到二级市场。

  检疫系统可能需要维护。库存水平和位置必须更新，因为商品能被再次出售。

  因为有了提前预测，所以针对被退回的产品，供应商也应该作出调整。

  劳动力管理

  仓库运营本质上属于劳动密集型，许多供应链活动有着明显的波峰和波谷。

  WMS既要根据需求预期来预测未来劳动力需求，又要尽可能通过一些活动使高峰和低谷变得平滑。

  WMS应该能够显示延长加班时间是否经济有效，或者雇佣临时工，甚至当成本超过收益时减少业务。

  WMS还应该具有监控劳动力的功能，哪些员工操作快，哪些慢。

  不同的仓库管理策略生产率也不同，劳动力监测不仅可以作为奖励计划的依据，还可以发现更有效的策略。

  灵活的定制

  几乎所有仓库所在的供应链几乎都是不一样的，因此仓库的流程、管理模式很可能也不一样。

  因此，WMS系统必须具备较为灵活的开发潜力，满足企业在不同阶段、不同供应链中的需要。

  面向未来的思考

  供应链因许多外力而发生变化，WMS需要高度的灵活性，系统需要随着业务增长或萎缩而完全可调节。

  需要适应新的或多个业务渠道、物理位置和业务关系，还需要接入广泛的技术，可用于输入，输出和查询。

  在设计时，需要面向未来考虑到上述需要，使得系统能够适应未来的发展。

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