藏在美团的DNA里的“π型人才”

  一份名为「Working Time」的公司作息表，意外爆火网络。

  上线三天，总表的浏览量破十万。截至目前，文档已经汇集5000+条信息，而且仍在更新。内容不仅汇集了公司上下班、午晚饭时间，甚至包括周五是否特殊、每周工作天数、是否写周报等细节。

  更有趣的是，文档的发起人是四位有着相似经历的年轻人：曾在互联网大厂实习、正在经历校招、拿了多个大厂的意向书、应届毕业生。他们也有同一个烦恼：如何选offer。

  这是「Working Time」项目发起的初衷，背后更是互联网大厂的共同难题。

  经过十年，国内互联网加速狂奔，海量的高精尖人才涌入大厂;但十年后，当精耕细作代替跑马圈地，人才密度大于业务复杂度的现象出现，“内卷”开始蔓延。

  内卷，让越来越多年轻人迟疑在大厂门口。7*24小时被绑在工作软件上，毕业后就成为互联网大厂的一枚螺丝钉，似乎不再是年轻人的最优选。

  “2021年的今天，中国已经成为世界第二大经济体，中国人均GDP超过一万美元，996还能带来快速的发展吗?955才能带来高质量的发展。”这是项目发起人之一留在知乎的一段话。

  当下的“最难毕业季”，什么才是互联网大厂“内卷”的解药?π型人才，或许是答案之一。

  01

  美国著名作家芭芭拉·奥克利博士在《跨越式成长》一书中提到“π型人才”，是指至少拥有两种专业技能，并能将多门知识融会贯通的高级复合型人才。 乔布斯、埃隆·马斯克，都是π型人才的代言人。 乔布斯，最杰出的作品当然是苹果产品。但苹果的内核却是“艺术+科技”，“用艺术的标准设计科技产品”是乔布斯设计第一台苹果计算机时最大的底气。 《硅谷钢铁侠：埃隆·马斯克的冒险人生》曾记录下这样一段文字：一个男孩儿幻想着太空和正邪之战不足为奇，可如果这个男孩儿严肃认真地对待这些幻想，就太让人不可思议了。 完成了私人公司发射火箭壮举的埃隆·马斯克，曾造出全球最受欢迎的电动汽车特斯拉，还曾打造了全世界最大的网络支付平台PayPal。而拿着经济学和物理学双学位的他，名字的前缀除了企业家，还有工程师和慈善家。

 而国内互联网界的π型人才，美团创始人王兴算是一位。 美团科学家夏华夏曾经分享过一个故事。加入美团前与王兴的一次聚餐上，原以为这位连续创业者会聊远大理想和行业，但见面后聊的却是云计算。当时是2013年，云计算还是一个前沿、小众的名词，夏华夏很吃惊，“美团在2012年就开始做云计算了。” 翻看几页王兴的饭否，不熟悉的人可能会质疑，似乎没有什么领域和话题是王兴不好奇的，而且提出的问题往往一针见血、直抵核心。

王兴思考问题深入且异于常人，当所有人都在关注“温水煮青蛙”的青蛙，而他在关注“煮青蛙的人”。今日资本徐新评价王兴，“他是一部深度学习的机器。” 拥抱变化、长期有耐心，都是王兴常说的。 他曾说，阿里巴巴的价值观“六脉神剑”之一是“拥抱变化”;Zappos的公司文化更进一步，提倡“embrace and drive change”(拥抱并驱动变化);甘地则直接说“be the change you want to see”(成为你想看到的那个变化)。 “我不会，但可以学”的精神，成就了美团人，也成就了美团。

  02

  2020年9月，美团联合创始人王慧文曾回到清华做了一场演讲，主题是“不设限的人生”。 之后被广为流传的一个观点是：这个社会最稀缺的人才是什么?是“π型人才”。当一个人在两个领域里面有认知的时候，他产生的威力不只是1+1，是1后面加个0。 当初和王兴开始创业，没有钱，雇不起优秀的工程师和产品经理，王慧文迫不得已自己一边学代码一边学产品，两个人都被迫搞成了“π型人才”，正因如此，效率比同行快很多。

从校内网、饭否再到美团，这是一群“π型人才”的打怪升级。 当年的校内网、饭否时代，圈里的评价是，团队没什么核心竞争力，技术产品也不太行。 到了2010年“千团大战”，外界的评价则是，这个团队的产品技术能力很强，但王兴和王慧文性格内向，没有工作经验，也没管过大型团队，应该经营不了这种大规模线下团队的业务; 王兴挖来干嘉伟，搭建起地推铁军。2014年美团外卖上线，外界评价，美团这个公司的产品技术和销售团队管理都非常强。

这一年，线下销售团队的管理能力竟成了美团的核心竞争力。 而王慧文与美团的故事，也是一段“不设限的人生”。王兴思考战略，王慧文负责落地。从团购、外卖到网约车，都是他带队打下的江山。 这很符合王慧文的性格，他喜欢从0到1的快感。 团购格局在2012年趋于稳定，外卖进入王慧文的射程范围。他拉上当时的美团外卖业务负责人、现水滴筹创始人沈鹏，组建了一个10多人的团队，说干就干。 外卖格局趋于稳定后，王慧文再次出发，网约车、零售都是他的新战场。内部人评价，“哪里有炮火声，王慧文就在哪里。”

  03

  十四年间，三次转身，秦亚非的美团成长标签就是：不设限。 2007年入伙时，王兴问他，信不信这事能做成?秦亚非毫不犹豫，“信，因为信任是可以传递的”。 创业初期极大的不确定性，带来巨大压力。例如刚开始做大数据分析时，行业的技术积累和人才供给都不够，但业务快速增长，王兴常在上午九点的管理层会上直接提出，“这个数据不对”。

秦亚非在压力中，学会了认识客观规律，抓主要矛盾解决问题。 2013年手下有了十多个人的团队，第一次遭遇管理危机。有段时间，秦亚非走到公司楼下都要做好心理建设，才肯上楼。干嘉伟“开天眼”(突破自我设限)的管理经验，让秦亚非很受用，“我说你听，我做你看;你说我听，你做我看。” 从一位技术管理者，转型成为产品经理，是秦亚非的第二次转身，“做了4年大数据系统建设，团队实力和技术体系初具规模。写代码时，我通常不会局限自己是技术，而是从业务价值的角度考虑问题，所以主动申请转型产品经理。”

但这依然不是终点，2018年美团上市后，秦亚非找到王兴，提出在新业务上重新出发，加入了当时还在初期的零售业务。这次转型难度系数最高，秦亚非从整理重要会议纪要开始，陌生的零售词汇都要录下来反复听。 如今已是游刃有余的秦亚非回忆，要说服自己勇于突破“不知道自己不知道”的盲区，敢于从“愚昧之巅”主动进入“绝望之谷”。

美团的过往十一年，书写的是“键盘+水泥”的故事，也集合了一群相同味道的美团人。不设限的π型人才，已经是根植在美团骨子里的基因符号。 2018年入职美团的陈啟柱，已经无缝地融入其中。2020年底，石家庄爆发疫情时，陈啟柱刚结束了长达半年在一线跟车、起早贪黑的日子。他不是司机，而是美团的算法工程师。 当时，负责美团快驴业务规划路线的他，每天凌晨4、5点开始，跟配送货物的司机跑路线，现场解决路线上的突发问题，同时用一个时间线软件，将司机的每个步骤和环节记录下来。白天跟团队同事讨论线路实况问题，再从中推进算法，傍晚再继续跟车，如此循环反复。 技术研发的能力+业务落地的视角，才构成了他的完整工作内容，“我了解货车司机的实际情况，当时记录下来的数据对之后做路径规划很有价值。”

 事实上，美团快驴的排线系统2019年就搭建好了，但在推进中遇到很多阻碍，“键盘”世界需要去了解“水泥”世界的情况。陈啟柱2020年上半年在线上完善系统，下半年就有了通过跟车改进系统的经历。 半年时间，他跑遍了快驴业务所在的数十个城市。 一位老美团人告诉我，美团对老员工向来“不友好”，原因是越多新人的加入，越多老人需要走出舒适区、拥抱变化。每一个美团人都是π型人才，而这也成了藏在美团人骨子里的DNA。

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