日本物流公司Yamato为电子商务商家推出数字退货服务

  8月30日消息，近日，日本物流公司Yamato再次与Doddle合作，为电子商务商家打造数字化退货服务，让电商退货更加方便。

  据了解，Yamato和Doddle去年推出了以Doddle技术为基础的专有PUDO网络，以改善电子商务交付体验。但改善后的退货流程仍然很繁琐，购物者必须通过电话确认退货地址、填写手写单才能将商品退回商店。

  而本次新推出的数字退货服务，将Doddle的技术与Yamato Transport的交付网络连接起来，通过使用数字退货软件，简化退货流程，购物者无需致电客服请求退货，也无需编写或打印退货标签，通过现成的退货网站将系统集成的API提供给日本商家即可完成在线退货。

  该服务将首先在Gap Japan KK和BANANA REPUBLIC的在线商店进行试点。

  外媒Retail介绍，Yamato创建于1982年，主要业务包括国际空运和海运、门对门的配送服务、跨境电商、物流服务等，致力于为顾客提供最合适的供应链方案及创新的物流服务。随着日本电子商务需求的持续增长，该公司目前已将战略重点放在为消费者提供更多灵活、方便和可持续的送货选择上。

  Yamato总裁Yutaka Nagao表示，与Doddle的合作将为Yamato客户带来全新的体验，双方将建立一个电子商务生态系统，加速电子商务数字化转型。

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