菜鸟供应链升级 丹鸟承接天猫小家电配送

  近日，天猫、菜鸟联手数码家电品牌全面升级供应链战略。此次供应链升级，瞄准商流、物流、信息流、资金流一体化，通过数字化供应链平台，支撑行业的全局生意，通过流量本地化分发，让消费者看到最近的货再下单，通过产业带协同和精细化运营，助力商家降本增效。

  家电配送服务的升级也颇受关注。据悉，丹鸟将全面承接天猫小家电的配送。作为天猫超市配送的主力军，丹鸟24小时配送率超过90%，今年聚焦生鲜、鲜花、母婴、家电等领域，主打“中件服务”。

  点评：丹鸟作为阿里电商平台区域性本地配送服务的载体承接天猫小家电配送实属情理之中，但近来关注相应投诉平台上的信息不难看到许多投诉比比皆是，数字化升级、精细化运营必不可少，当然也不能忽视服务质量的提升。

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