九州物流网2019-01-22
据获悉,“目前平均发货时长比同行短17.78小时,签收时间比同行快15.75小时,到货时长比同行快29.22小时。”在距陕西渭南市区20分钟车程的邮件处理中心,渭南邮政分公司(以下简称“渭南邮政”)市场营销部业务主管乔宇站在刷刷吐着订单的打单机前,介绍他们领先全行业的“极速发件模式”。
由于渭南邮政直接入驻新电商平台拼多多开了官方店铺,全国各地消费者下单后,渭南邮政邮件处理中心即刻打单,两米外的工人在传送带上即刻贴单,传统带尽头连着邮政物流车,装满即发。全流程中,好几个环节真正以秒计算,这彻底颠覆了“邮政只做物流”“国企效率不够高”“邮政不够快”的成见。
这场颠覆性变化,始自渭南邮政2016年8月在拼多多的扶贫尝试。一年后,拼多多为其开通“陕西邮政精准扶贫官方店”的绿色通道,开始加速发展。从扶贫到助农,从“等”件到“造”件,从增加包裹量到打通收货物流全链条,从渭南一个点带动各县一大片,不到三年,“拼多多+渭南邮政新农人”,创造出了农产品极速上行的“渭南模式”。
强强联合:打通陕西农产品上行全国大市场
消费者通过渭南邮政在拼多多上的店铺凌晨下单,渭南邮政就可以连夜打单,装好货后凌晨发车。186个邮政网点遍布乡镇,让渭南邮政总能最先知道当地农民的难处,天然有收货的信息和组织优势。
2019年1月7日到9日,渭南邮政参加“多多扶贫日”活动,每天为包括公益游戏“多多果园”用户在内的拼多多消费者,发出1.3万单陕西特产红富士苹果。据了解,目前渭南邮政的电商团队每天只能包装7千单,好在根据拼多多的大数据预测备了货。“现在屯不够啊,订单量太大了!”渭南邮政分公司总经理任广利感叹道。
现在每天通过“多多果园”寄出的苹果超10000斤,其中大部分精准直采自贫困户。扶贫也是渭南邮政在拼多多上做电商的重要缘起。
在拼多多联合创始人达达看来:“邮政直接做电商的另一个重大好处,是可以充分利用邮政的全覆盖体系,将毛细血管深入偏远‘小产区’,借力拼多多分布式AI技术发掘3.86亿消费者的潜在需求,通过社交裂变迅速推动小众农产品上行。”
全产业链:拼多多严格品控是基
拼多多对商家的要求非常严格。为做好品控,渭南邮政下决心做全产业链,自己组织人收货、分拣、打包。图为电商工作人员正在传送带上为发给拼多多消费者的包裹贴单,传送带直连邮政物流车,装满即发。
与速度领先同样重要的,是品控。任广利总经理2018年3月就提出了农产品全产业链运营的思路。“拼多多平台对商家考核比其他平台要严,这是我们愿意跟拼多多合作的基础”,据任广利介绍,拼多多对渭南邮政人的最大改变是,从以往“等”产品的思路,变为主动出击“找”产品。“以前都是农户有需要,我们帮他们销售。我们决定转变思路,提前规划产品,与果农沟通收购,从源头做起,打通农产品销售的全流程。”
以前渭南邮政曾委托一些村子去收果子,当地人包装时会把不大好的果子往箱子里放。客户收到后,意见很大。后来“在包装场地雇佣当地农民来做,结果镇上饭馆原来一碗面10块钱,涨到15了,吃的人多了。”任广利说。
乔宇也有了个团队。线上全产业链小组共12人,负责策划、客户,还有3人“整天管品质”。“如果长期为了追求低价,找不好产品,就会越做越烂,最后把自己做没了”,乔宇说,“现在品控极严,为了保障消费体验,有一点瑕疵都不行,收上来的果子最高时有三成都不能发出去。现在消费者对我们的口碑特别好。”截至2018年底,他们在拼多多上销售额已达1800万。
渭南邮政与拼多多的探索具有里程碑式的意义,在全国率先开创了邮政系统与新电商平台有机结合、高效发展的新模式,为后来者提供了足资借鉴的模版。陕西省邮政分公司很认可渭南模式,据副总强国茂介绍:“陕西省内各地邮政与拼多多的合作,做得最早、交易额最大的是渭南邮政。现在全省有7个市的邮政在拼多多上开店超过30多家。”
作为市分公司的工作人员,乔宇也特别希望带动下面各个县都动起来。“渭南各县11个邮政分公司,每局来一个人学习全产业链。理论讲完后,为了教实操的案例,我们在拼多多开了一个新店。第一天200单,由于积累了前期经验,不久冲到每天14000单,两个半月卖了30万单。”
据了解,拼多多、渭南邮政与当地已达成脱贫助农合作的共同意向,拼多多将以自己的信息流带动订单流,结合渭南邮政的物流、商流、资金流优势,通过政府引导当地农民优化种植,形成有竞争力的农产品品牌,不断升级“渭南模式”。“中国农业需要不同于美国大规模、工业品式农业的现代化新模式,拼多多做生鲜农产品起家,我们正努力携手更多地方政府,带动各种企业一起来提升中国农产品上行的信息化水平和专业度。”达达说。
本文来源于网络,并不代表九州物流网(http://www.wl890.com)观点,如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐,发货技巧知识等资讯。
无