高鑫零售进一步拥抱盒马 新零售转型疗效待考

       1月16日，高鑫零售发布公告，其非全资附属公司上海润盒与阿里巴巴控股附属上海盒马订立海南盒马业务合作协议及东北盒马业务合作协议，内容有关海南、黑龙江、吉林及辽宁省内各订约方之间的相关业务合作。

       公告称，根据合作协议，上海润盒同意与上海盒马进行合作，以于盒马店铺内采纳“盒马鲜生”业务模式，包括：盒马店铺使用盒马鲜生业务模式及盒马应用程序；完成盒马店铺的相应软件系统整合；上海盒马向盒马店铺提供必要软件维修支持；由上海盒马指定的配送代理提供配送服务，配送盒马应用程序所售的产品等。

       高鑫零售与盒马类似的合作并非首次。在2018年6月，大润发就曾宣布全国已有100家门店完成了天猫新零售升级改造。《电商报》记者了解，此轮升级改造的大润发不仅借鉴了盒马的悬挂链系统，还接入了盒马的物流接单能力及数字化的门店运营管理系统。可以说，这既是高鑫零售试水向“盒马模式”转型升级的动作，同时也是盒马乃至阿里对外输出新零售商业模式的尝试。

       而此次上海润盒与上海盒马的合作，对高鑫零售而言，同样不乏借“盒马模式”改造来提升门店数字化，进而扩大销售渠道的目的。高鑫零售在公告中便指出，与上海盒马的新联盟将使集团的业务受益于阿里巴巴集团的数据生态系统。尤其是，盒马业务合作协议将使集团透过盒马鲜生业务模式数据化以及引入新的生鲜产品零售解决方案。

       结合日前推出“阿里商业操作系统”这一动作来看，拥有丰富的线上流量及业务资源的阿里，如今着重强调“数字化”及“在线化”，画出一张全方位、全渠道赋能线下零售的蓝图。占据“近水楼台”高鑫零售，自然也寄望于借力阿里的新零售体系，通过商业模式的转型升级，为其线下零售业态转型找到新出路。

       然而，从目前高鑫零售的业绩表现来看，“新零售”这剂良药似乎还未展现疗效。高鑫零售去年8月公布的2018年中期业绩显示，截至2018年6月30日止六个月，其销售货品所得营业额为人民币521.63亿元，较2017年同期的人民币522.94亿元减少人民币1.31亿元，增幅为-0.3％，净利润则微增0.1%。

       此外，从销售情况来看，报告期内高鑫零售同店销售增长为-1.56％，而2017年同期同店销售增长为-0.90％。

       对于整体业绩表现不佳的原因，高鑫零售归咎于上半年的零售业竞争依旧激烈，而多渠道购物环境的发展为顾客提供多元化的购物方式，对传统大卖场的业务造成某种程度的影响。但这从侧面也反映出，新零售改造、数字化升级带来的流量红利及商业赋能，目前仍未能扭转。

       而类似的问题不单单出现在高鑫零售一家，同属阿里系零售企业的新华都和三江购物，在2018上半年亦出现净利润下滑的迹象。尽管新零售赋能的故事从线上线下融合转向数字化赋能的新赛道，但目前现实仍不如理想丰满。而线下零售企业如何借数字化升级讲述下半场的故事，也仍有待时间考验。

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