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九州物流网2018-12-20
在如今的生活中，快递是大家经常会接触到的事物，随着人们的生活品质上来之后，越来越多的人关注到快递，选择快递时注重质量。那么大家在寄递 递时有没有碰到“包邮不保损”的情况呢？这个“包邮不保损”是什么意思？大家了解这个意思吗?不了解的可以和小编一起来了解一下！
包邮的意思是指包邮的商品的价格加邮费，拍下后不用补邮费差价。尤其是在现在的电子商务平台都会以包邮来吸引吸引客户前来购买。商家承担运费。有可能是先出运费，也有可能是报销。
而不保损其实是指在寄递你的快递国产奶中它是不负责你的快递是否损坏的，尤其是一些寄递易碎品时如果有这个条件大家就要注意了，如果途中物品损坏了，那么快递是不负责的。讲到这里，大家明白包邮不保损是什么意思了吗？那么在遇到快递损坏丢失时我们应该怎么去处理呢？
一、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利，也就是向卖家提出你的物品损坏问题，由他出面解决。
二、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
三、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。不过快递公司一般都不包损失。
以上的内容是关于快递包邮不保损的意思以及一些关于快递损失时应该怎么处理的一些办法，希望对大家有所帮助，其实对于快递损失时，小编建议大家像上面说的一样，因为你不知道你的快递损失到底是哪一方造成的，那么比较好的办法就是向和你有买卖关系的那一方提出这些问题，如果是他的问题，那么你们好好协商，如果是快递的问题，那么卖家那方肯定会跟快递公司说明情况的。所以大家在处理问题要理智对待，不要盲目处理。
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