零售业仓储精细化管理应用的现状与分析

  在新零售模式的冲击下，零售行业对仓储管理的需求越来越多。一个高效的仓储中心，可以快速响应客户或者门店要货的需求，提升订单的交付速度，加快库存周转，避免资金占用，精细化仓储管理则是实现这一目标的重要管理手段。

  一、精细化仓储的意义

  传统的仓储方式往往采用人工管理，存在着人为误差、工作效率低下等问题。而采用精细化仓储技术，可以通过自动化设备和系统管理，实现对仓库内物品的快速分拣、存储和取出，从而提高仓储效率和准确性。

  传统的仓储方式需要大量的人力和物力资源，而精细化仓储可以通过设备自动化和系统管理的方式，减少人工管理和物流成本，从而实现成本的降低。

  通过自动化设备和系统管理，可以快速完成物品的分拣、打包和配送等流程，从而大大缩短了发货时间，提高了配送准确率。

  二、现状分析

  目前，零售行业的精细化仓储已经成为了行业的趋势。许多大型零售企业已经开始采用智能化、自动化的仓储设备和系统，实现对仓库内物品的精细化管理。

  例如，阿里巴巴旗下的菜鸟网络，在全球范围内拥有超过300个智能化仓库，实现了对物品的快速、精准管理。同时，京东也在全国范围内建立了大规模的智能化仓库，通过物流技术的不断优化和仓储管理的精细化，实现了仓储成本的降低和配送效率的提高。

  此外，一些新兴的科技企业也在加快推进零售行业的精细化仓储。例如，华为也正在研发智能化仓储系统，通过大数据分析和人工智能技术，实现对仓库内物品的快速识别和管理。

  三、未来发展趋势

  随着技术的不断进步和应用，零售行业的精细化仓储将会继续发展和完善。未来，我们可以预见以下几个趋势：

  仓储设备和系统将会更加智能化和自动化

  随着物联网、人工智能等新技术的不断应用，仓储设备和系统将会更加智能化、自动化和智能化，实现对仓库内物品的更加精细化的管理和服务。

  仓储服务将会更加个性化和定制化

  随着消费者需求的不断变化和个性化的趋势，零售企业将会更加注重对消费者需求的了解和把握，提供更加个性化、定制化的仓储服务。

  仓储环节将会更加关注环保和可持续性

  随着全球环境问题的日益突出，零售企业将会更加关注仓储环节的环保和可持续性，采用更加环保、节能的仓储设备和系统，实现对环境的保护和可持续性发展。

  四、具体应用

  1、有效控制库存

  WMS系统采用基于安全库存的自动订货模式，一旦仓库中商品数量低于系统设定值，系统便会发出缺货预警，并将信息传递给上游供货商，实现商品的及时补给。系统实时监控商品库存情况，生成库存报表，利于管理层作出采购、促销策略，防止出现缺货、库存积压的状况。

  2、实现高效配送

  WMS系统支持灯光、RF、语音等多种拣货模式，支持播种、摘果、整箱、拆零等多种拣货策略，可以批量拣货，实现货物快进快出，提升零售物流的配送履行效率，为客户提供极致的物流服务。

  3、无缝衔接门店与仓库

  WMS系统通过接口实现系统间的信息共享，使零售门店实时监控商品配送情况，可采取免验收模式，减少仓库与门店的交接工作量;仓库可以了解门店商品的陈列方式，从而在商品出库时，按陈列顺序拣选商品，方便门店人员上架陈列，减少门店人员工作强度。

  4、处理逆向物流

  除了提高发货速率，高效地处理退货请求，也是提升客户体验，优化仓储管理的关键。WMS系统具备强大的退货功能，可以对接收、检验、退供、保管、废弃等各个环节作出及时处理，准确高效地解决客户问题，并进行有效地追溯，利于后续工作和策略的调整。

  5、优化物流布局

  通常普通的零售企业仓储物流网络仅1个配送中心，供应商集中运输至配送中心后，再由企业调度配送至市内、市外各门店。随门店数量和业务量增长，此种模式存在的问题也越来越明显，主要体现在：仓储生产能力不足，且提升空间小;距离较远门店配送时效无法满足; 配送成本高。网络布局规划主要解决是否采用分仓覆盖门店配送，控制配送成本的前提下保证配送时效。

  在此情况下，通过分析门店和订单分布特征，初步按照城市中轴线划分对比各区域业务量，再按业务量分布初步判断是否增加分拨仓库分别配送。最后结合具体指标，分析外部政策、环境、交通等非量化条件和配送准时性、服务覆盖率、运营成本等可量化条件综合影响下选择分仓配送的网络体系。

  6、利用电子标签分拣、流利式货架等智能设备辅助库内生产

  对于零售仓配出库环节(包含分拣、复核、打包、打单、贴单、发运等)，是仓库作业中压力最大的环节。

  利用智能化、数据化的管理能够大幅提高效率和控制误差率在万分之一下：

  零售中心仓配备了电子标签分拣线和流利式货架，分拣环节以电子标签化引导人员操作，效率比传统分拣提升三分之二，误差率在万分之一内。

  电子标签——零售物流仓库采用了电子标签拣货系统，共设有多个品类的电子标签，采用播种方式进行商品的拣选。据不完全统计，电子标签引导人员拣选比传统拣货方式效率提高了2-3倍，分拣差异率可以降低到万分之一以内。

  流利式货架——通过数据显示，流利式货架配合电子标签的的使用，让仓储空间利用率较普通货架提高了60%以上，也提高了物流效率，节约补货取货时间，物品存取效率是以往普通货架的10倍。

  动力输送线——大大提高拣货后的输送效率，送货通道减少叉车使用，提升效率又保障人员安全。

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