打造高效的仓库管理团队，这些制度必不可少！

  本对于不同的仓库系统和商品管理，仓库的经营细节存在一定的差异，每个企业的管理风格也各不相同。因此，以下制度，仅供参考。

  每周例会制度

  召集各部门工作人员每星期一召开一次工作会议。

  只要会议有效，基本上可以讨论会议的内容，但会议必须有一个目标，即主持人希望通过会议实现的目标。

  具体到内容可包含：

  1 沟通公司公布的活动内容、管理要求、访客等部门加强重视程度。

  2 制定工作任务，并将其分解为小组和个人。强调任务的重要性，征求部门成员对任务的意见，并及时作出明确的反应予以确认。

  3 上周回顾工作，逐一分析突出问题，并对负责人提出意见甚至批评(点名批评，推荐管理者少用，自己体会的意义)。

  4 公布绩效考核，征求部门人员的意见，并详细说明问题所在。

  5 咨询部门成员的工作和建议(不限于他们自己的部门)，讨论并提出涉及本部门和其他部门业务的解决方案。

  6 如果有新成员加入，应在会议开始前向部门人员庄严介绍，部门人员也应自我介绍，同时还应任命一名老雇员作为新成员的“向导”。

  绩效考核制度(KPI)

  在部门人员不断增加的情况下，绩效考核有助于管理者约束部门人员的工作行为。

  绩效考核不一定要全面，关键是第一内容可以限制部门人员违规，第二可以激发工作积极性，所以考核内容主要是实用的。

  具体评估内容和要求：

  1 5S作为现场环境评价的要求(还有6、7、8等S，具体针对实际情况，不一定越多越好)。

  2 定量评估工作质量(错误率)、工作量(工作完成情况、工作时间、工作人员人数等)基于工作效率。

  3 考核要从工作精神、合作精神、工作态度、工作转移等方面进行。

  4 工作行政制度、纪律考核。

  以上四个项目，主要是前两个项目，后两个项目的补充，此外，在考核中尽量减少主观评价，主要以数据为依据，使考核不是流于形式。部门人员对考核内容更加重视。此外，评估还包括奖励措施。

  工作合同和职位轮换制度

  随部门人员的增加，或多或少会出现监管不足和吃一大锅饭的问题。

  1 这个职位是由对该人的职责和责任组成的。通过对过程的梳理，将工作分解和划分，明确确定人员、责任范围，对过程的转移有明确的程序证明。工作区域内的特别工作人员将负责，5S责任要求将对个人执行。意义：每个部门都不可避免地会有一只老鼠屎，老鼠屎并不可怕，可怕的是污染了整个部门的环境。通过明确分工，及时发现这只老鼠屎，还可以区分自律的员工，不会有任何问题，挫伤员工的积极性。

  2 部门员额的适当轮换。目标：a，使员工熟悉仓库的整个运作，提高与各环节的合作能力。为了应付突然增加的工作量和人员危机，我们可以及时地部署人员，而调动的人员可以及时地进入新的角色。c、仓库是比较无聊的工作，适度轮换，改变会员的工作环境，增加员工的新鲜度，增强员工对知识的渴望。

  员工沟通系统

  员工交流不仅是一项由公司出资的活动，也是一种自费或部门自制的餐食。此外，还与部门成员进行私人工作交流。这主要是为了增强员工之间的感情，发现一些工作上的问题。

  在这里，通过像镜子一样与员工沟通，你可以发现你错过了什么。

  然而，在上述环境中，一些员工并不接受沟通，主要是内向的或比较保守的。因此，通过试卷的形式(纳入考核内容，只加分，不扣分)向所有成员开放征求意见。

  通过这种方式，员工可以冥想并系统地解释他们发现的问题以及他们对如何解决这些问题的看法。

  问题汇报制度

  任何问题在工作中随时都会出现，前线员工往往能够及时发现问题，这就要求及时把问题处理好，如果超出职权范围，就应该及时报告，这一问题的扩大是不能拖延的，并产生了严重的影响。问题报告采用逐级责任制，并将其纳入考核内容。

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