快递员客户对骂只因收货地址不清楚?是快递员业务不过关还是客户素质问题

     快递行业的辛苦大家都是有目共睹的，虽然快递是一个服务业，但是他们同样渴望得到人们的尊重，毕竟职业不分贵贱。杭州的小李是一名快递员，前几天他好心提醒一个客户要写清楚地址，却遭到对方发短信疯狂的嘲讽和辱骂，他气不过 骂了回去。

  小李说他前几天送快递的时候，发现有一个快递的收件地址写的不具体，地址只写了在一个大厦的8楼就没有了，他上去找了找，这一层楼有两个公司。于是就打客户的电话询问他详细的地址，也顺便提醒了一下让他下次写清楚，不要耽误给他送件，结果对方直接就把电话挂了。

  本着负责任的态度，小李又给那位客户发了一条短信，大致内容也是提醒他改地址，否则会被认为问题快递影响接收。对方回的信息态 十分不好，说自己用这个地址3年了都没问题，还用到你一个快递员教训自己，小李顿时就火冒三丈，拿起手机就骂了回去...

  两个人骂了十几个回合后，那位客户投诉了小李还把他拉黑了。小李觉得自己很委屈，因为是对方骂人在先，自己只是好心提醒却被嘲讽辱骂，对方甚至还说他活该只是个送快递的，一辈子都是送快递的命。因为咽不下这口气，小李找到媒体希望能帮忙解决此事。

  记者拨通了那位客户的电话，对方表示因为那天是早上，多多少少会有一点起床气，而且小李作为一个服务行业的人，打电话的态度都不会好一些，他掏钱是买服务的不是买气受的。经过调解，对方认识到了自己的错误并主动向小李道歉，并答应撤销投诉，小李也向对方道歉。小李说干他们这一行的只是希望可以得到应有的尊重，而不是对他们指手画脚甚至辱骂嘲讽。

  网友表示：花那一点钱真以为自己就是上帝了，好心提醒你还被骂，职业不分高低贵贱，你没有那个资格说送快递的就比你低一等，多给自己留点口德。

  也有人认为快递员的业务不熟练，因为客户说这个地址用了3年都没问题，一到小李这里就找不到地方了，希望两个人都好好反省吧。小伙伴们，对此你怎么看?

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