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安能物流可以送货上门吗?派送员拒送该如何处理

九州物流网2018-12-26

     2010年在上海成立的安能是一家中国增长快速的综合型物流集团,安能主要以零担快运业务起步,定位于服务更高、更优秀的零担快运服务,通过加盟实现高速发展,实现了增长率140%。近六年发展,安能快运已服务于全国30个省市、3000多个市县(区)。


  近几年随着安能物流的发展,赢得了越来越多的小伙伴的信赖,而近日不少小伙伴都在咨询安能物流送货上门吗?今天小编就跟大家一起来聊聊关于安能物流送货上门的那些事。

 小编查询安能物流官网显示安能物流送货上门的规定为:

  1、单票结算重量40KG以下所有货物提供免费送货上楼服务;

  2、单 结算重量40KG以上的货物提供有偿送货上楼服务。

  所以说安能物流是提供送货上门服务的,据小编以往的经验,无论是快递或是物流,只要是在派件范围之内,一般都能送货上门,如果超出了范围那就只能由收件人自提了。

  虽说安能物流可以送货上门,但如果遇到一些“偷懒”的派送员不给送,那要怎么办呢?不少使用过安能物流的小伙伴反映,货物的重量是在免送范围内,要求送货上门却被告知如果要送上楼就要另出费用。那么遇到这种情况又该如何处理呢?

  1、如果网购商品,直接与卖家沟通,要求卖家与物流公司联系,督促 送员送货到家;

  2、与派送员沟通,提出自己是合理要求,让其送货到家;

  3、如果派送员坚持不送货上楼,您可以与派送员所在网点联系,要求负责人进行解决处理;

  4、如果派送员和网点都没有给予您满意的处理方法,您可以拨打安能物流官方客服电话进行投诉。

  小伙伴们,如果以上办法都不行,小编建议您可以到国家邮政局申诉网站进行投诉。以上就是关于安能物流是否送货上门的一些解答,希望对您有所帮助!


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