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九州物流网2018-12-17
上个月的“双十一”，这个月刚过不久的“双十二”想必大家这段时间收快递收到手软了吧!最近小编有一个快递，被快递小哥悄无声息的放进了快递柜，无电话无短信通知，可怜小编的包裹默默的在快递柜待了一整个星期，要不是小编突然记起还有一个快递 到，去查了物流信息可能还会待更久。
当然取件时毫无质疑的收取了小编的超时费，最近也有小伙伴反映自己小区的快递柜悄然从“免费”“打赏”变成了“收费”模式。现在只要存放快件超过一定时限，就得交纳“超时费”才能取出快件。不由的提出了一些类似于小区快递自提柜凭什么收费?已经支付过快递费了，为什么快递柜又要再次收费呢?这样的质疑。那么快递柜“超时费”究竟应该由谁来付?各家快递柜超时收费标准又是怎样的呢?跟着小编一起来了解下吧!
据了解，快递柜的前期成本很高。比如一组尺寸为2500×1950×500毫米的智能互联网快递柜，网上起订价格高达12000元。据媒体报道，一小区物业工作人员称，快递柜进驻小区是需要收费的，包括场租费、商用电费、管理费等，一组快递柜初始运营投资金额至少4万元左右。面对高昂的运营成本，快递柜企业针对滞留快递柜的快件收取一定的“超时费”是十分必要的。那么，这笔费用该向谁收取呢?
我国消费者权益保护法规定，消费者享有知情权和自主选择权。若快递员已经征得收件人同意，将快件存放于快递柜，并明确约定快件逾期不取产生的费用由收件人承担，则应“按约履行”。但若快递员未征得收件人同意，就将快件存入快递柜或未约定“超时费”由收件人承担，原则上该笔费用不应由收件人支付。
各家快递柜超时收费标准不一
早在中秋节期间，中通快递发布一份通知：从2018年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
不久后，韵达也表示，为缓解派送压力，将全国各网点到达上海地区的快件派送费上调0.5元/件，其他地区的费用调整时间另行告知。
除了快递可能面临 涨价，最近让“剁手族”糟心的还有快递柜收费的事。有小伙伴反映楼下的“丰巢”居然要“收费”了。按照他的说法，原先丰巢只会在快递滞留24小时之后才会跳出“打赏”收费的二维码，现在存放8小时就跳了出来。之前明确是“求打赏”的页面，一看就知道不用付，现在变成了支付页面。
从网上的信息来看，杭州、江苏等地的用户最近也陆续发现，原本可以免费存放几天的快递柜开始收费，价格多在0.5元/天至1元/天。不少网友反映自己小区速易递、云柜和收件宝都是收取一天1元的服务费。但很多快递柜的收费标准也是不尽统一，费用集中在一天0.5元和一天1元两个标准，超时的标准更是从24小时、12小时缩短至6小时。
小伙伴们，您觉得快递柜“超时费”该由谁来付呢?对于快递柜超时收费这件事您是怎样看的呢?欢迎发表您的见解！
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