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九州物流网2018-12-04
随着互联网电商行业的迅速发展，现在快递行业从业人员已突破300万人并在持续增长，执业者个人素质参差补齐也客观存在的事实。许多快递员往往更注重专业技能和投件效率，而忽视了关于个人职业素养的问题，从而快递员与顾客发生纠纷的情况也频频发生。
目前快递行业最大的问题之一就是由于快递行业入行门槛低，快递员很少进行专门系统的职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员。下面小编就以中通快递为例，跟大家一起来聊聊怎么投诉中通快递员的那些事。
具体投诉方法如下：
1、如果是小问题，可以直接与想要投诉的快递员取得联系，沟通问题，协商解决办法。
2、如果以上办法行不通，可以直接联系当地网点，说明问题，让快递网点老板提出解决办法。
3、拨打中通快递客服热线，说明问题或者进行快递员投诉。
4、如果以上办法都没能解决您的问题，你可以登录国家邮政申诉网，进行快递申诉，但是此申诉要求是在已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。
小伙伴们，小编觉得要想提升快递行业从业人员职业素养，物流企业必 担负起主体责任，在日常教育中，应当把职业所涉及的国家付律法规、相关文件规定和行业规定，作为从业人员上岗前必须学习和熟知的内容，心存敬畏，行有所止，久而久之自然形成习惯。
同时作为消费者的我们更应该给予快递从业人员应有的尊重，只有相互尊重、理解并营造良好的社会氛围，这样快递员与消费者的关系才会越来越好。小伙伴们，您们觉得呢?
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