九州物流网2020-08-27
快狗打车新增的订单改派功能对于货运司机来说,实在太贴心了。
它充分考虑了货运司机可能遇到的难题,并设身处地的为他们提供了解决办法。
有了这个功能,司机朋友们再也不用担心抢到单,却无法进行配送而导致被扣完成率和服务分了。
那么快狗打车的订单改派功能如何使用呢?具体操作流程是怎么样的?
首先需要打开快狗打车,找到订单页,然后点击订单页右上角的改派订单,选择改派原因,并且帮用户备注好实际的用车需求,就可以进行订单改派了。
订单改派完成后,可以在订单管理的页面中查看订单是否改派成功。
但是千万记得,当你进行订单改派的时候要注意以下几点:
首先在接到订单后的15分钟内千万不要点击完成装货,一旦点击了这个选项,就无法再改派订单了。
在改派订单时,你需要将货物特征进行备注,例如长、宽、高、重量等,备注的越详细,就越容易为这份订单匹配到合适的司机。
其次不能随意改派订单,一定要跟用户进行沟通,在用户知情的前提下才能进行改派,千万不要擅自作主,以免造成不必要的麻烦。
每位司机每天有两次“改派”机会,所以大家一定要珍惜,谨慎使用这两次机会。
至于司机朋友们最为关心的完成率和服务分,则取决于改派的订单是否被其他司机完成,只要完成了订单就不会扣分,但是如果改派失败的话,还是会扣除一定的完成率和服务分的。
希望以上信息能够帮助到大家。
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